– Добрый день. Александр? – произносит приятный женский голос в трубке.

– Да, это я.

– Меня зовут Оксана, HR-менеджер. Я представляю инвестиционную компанию «Файненс-тайм». Увидела Ваше резюме и, предварительно согласовав его с руководителем, решила пригласить Вас на очное интервью.

– Прекрасно, – ответил Александр спокойным тоном, но ладони его вспотели от волнения.

– Скажите, пожалуйста, Александр, в какой день на этой неделе Вам удобно будет подъехать в офис на собеседование?

– Да, в принципе, в любой день мог бы, – сказал он и пожалел, что ответил так. «Нужно было назвать конкретную дату, якобы, единственную свободную на неделе. Для вида».

– Завтра в десять утра удобно будет? – поинтересовалась девушка, имя которой он уже забыл. Тон ее был весьма любезен на протяжении всего разговора.

– Да, удобно.

– Отлично. Ждём Вас завтра. Офис расположен в комплексе «Москва-сити», башня Федерации. Более подробную информацию о том, как до нас добраться, я вышлю на указанную почту в Вашем резюме. Она актуальна, верно?

– Да, всё верно.

– Отлично. С собой не забудьте, пожалуйста, взять паспорт для оформления пропуска. В письме также укажу мои контактные данные, и если что-то изменится в планах, пожалуйста, предупредите меня заранее, хорошо?

– Хорошо, понял. Паспорт не забуду, и в случае чего предупрежу Вас.

– Прекрасно! В таком случае я прощаюсь с Вами, Александр. Хорошего дня!

– Спасибо, и Вам тоже. До завтра, – ответил Александр и положил трубку.

На него произвели впечатление приятный голос вкупе с грамотно поставленной речью, но главным образом то, что у него состоится собеседование в «Москва-Сити». Он с минуту смотрел на уже погаснувший экран телефона, и произнёс: «Боже мой, что это было?».

Александр проработал в «Файненс-тайм» около шести месяцев. Он хорошо помнил свой первый рабочий день. Было так: несколько десятков сотрудников надрывают глотки, обещая клиентам самые доходные инвестиции, а один грозится клиенту в трубку, что тот сам через недельку-две будет докучать ему звонками с просьбой подбросить ему ещё пару инвест-идей. В то время ему вспомнился момент из фильма «Волк с Уолл-стрит», где главный герой в точно такой же обстановке подумал: «Я сразу влюбился в этот мир». А по окончании первого рабочего дня по дороге домой воодушевлённый Александр размышлял: «Господи, куда я попал? Так вот она какая – Москва. Город возможностей». И ничуть не смутился тем, что его приняли, не проверив никаких знаний. А ведь он, финансист по образованию, даже не смог бы ответить, чем отличаются акции от облигаций.

По поводу специфики работы он быстро сообразил, что к чему. Уже к концу первого месяца его имя красовалось на доске, в пятерке лучших «финансовых консультантов». Для него всё было просто, и он не понимал, почему у других это не получается. Нужно всего-то заключить с клиентом так называемый инвестиционный договор. От привлечённой суммы получаешь комиссию. Чуть позже одному из новичков он с видом гуру объяснял работу так:

«Берешь телефон в руку и начинаешь обзвон. Кинули трубку, послали, пожелали смерти, тюрьмы, кары Божьей – не страшно. Звонишь следующему. Если же человек не повесил трубку в первые десять секунд, значит – он твой. Нужно всего лишь подобрать нужный ключик к нему. Зачастую клиенты сами дают понять, где необходимо надавить, а где наоборот поумерить пыл. Нужно лишь быть чутким, внимательно слушай своего собеседника, и удача всегда будет на твоей стороне. Продажа всегда состоится на стыке: а) неуверенности клиента и уверенности продавца, который ему её даёт; б) эмоций. Человеку, который не обратился к тебе напрямую за товаром либо услугой можно продать только эмоции. Ты должен стать для него Прометеем, только в качестве огня в руках у тебя уверенность, а за пазухой – эмоции клиента».

Определённо, он был доволен положением дел. Душевный подъём от уверенного старта, уважение со стороны коллег и хорошие комиссионные не оставляли места для раздумья о том, чем на самом деле занимается фирма. Но в один момент его мечты о прекрасном будущем биржевого брокера рассыпались бисером. Было так: руководитель офиса понёс своих подчиненных отборным матом за то, что сегодня все четыре отдела привлекли всего лишь тысячу долларов, а вывели клиенты две с половиной тысячи. Чуть позже Александр обратился к старшему менеджеру своего отдела:

– Допустим, в этом месяце я привлек пять тысяч долларов, а клиенты вывели десять. Что тогда?

– У тебя минус пять тысяч долларов, которые тебе надо закрыть, – последовал невозмутимый ответ человека с татуировкой на шее.

Александр впервые задался таким вопросом, потому что у него всегда были хорошие продажи. Старшему менеджеру ничего не ответил, но про себя подумал: «Стало быть, прямой интерес фирмы ,и соответственно, мой тоже в том, чтобы клиенты вкладывали деньги и полностью теряли их». В тот день он покинул фирму. Оказывается, для того, чтобы консультировать человека о ситуации на финансовых рынках, по закону необходимо иметь специальный аттестат – узнал он чуть позже в интернете. За полгода работы в фирме разговоров о наличии аттестата и в помине не было.

После этого он трижды сменил место работы. В первых двух организациях отработал по месяцу, в третьей – две недели. Первое место работы – продавец сим-карт на фирменную стойку телеком-оператора. Весь день на ногах осуществлять холодные продажи – задача не самая простая. В инвестиционной компании тоже нужно было продавать в холодную, но хотя бы сидя в кресле. Да и платили там хорошо за то, что дуришь людей. Здесь же зарплата была мизерной, а вернее сказать, не соответствующей его амбициям. Он уволился.